Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

LE PIANO VACHE, SAS au capital de 1 000 €, 8 rue Laplace, 75005 Paris, RCS Paris 106 442 767, est responsable du traitement de vos données. Contact : contact@lepianovache.com.

Données que nous traitons

• Les informations que vous nous donnez pour réserver ou nous contacter (site, e-mail, téléphone, messages) : nom, e-mail, téléphone, date, nombre de personnes, message.
• Les messages, commentaires et avis que vous nous adressez ou publiez sur nos pages (Instagram, Facebook, Google et autres plateformes) : nom ou pseudo affiché, et contenu.
• Les données techniques de navigation sur notre site (adresse IP, journaux de connexion).

Pourquoi

• Gérer vos réservations et vos demandes (mesures précontractuelles et contrat).
• Répondre à vos messages, commentaires et avis, et tenir nos pages à jour (intérêt légitime).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, et en mesurer l'audience (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales.

Données issues de Google et de Meta

Les avis, messages et commentaires reçus par les services de Google et de Meta servent uniquement à vous répondre, à tenir nos pages à jour et à en suivre l'activité. Ils ne sont jamais vendus ni utilisés à des fins publicitaires.

Qui y a accès

Notre équipe, et nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils informatiques) dans la limite de leurs services. Les plateformes sur lesquelles vous nous écrivez (Meta, Google…) traitent aussi vos données selon leurs propres politiques. Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Le temps nécessaire à ces finalités et au respect de nos obligations légales.

Cookies

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Vos droits et la suppression de vos données

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@lepianovache.com. Cela vaut aussi pour les données reçues via Facebook, Instagram ou Google : indiquez votre nom ou votre pseudo, et nous traitons votre demande sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).